भारत का यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) डिजिटल भुगतान के क्षेत्र में लगातार नए मुकाम हासिल कर रहा है। देश में हर महीने 20 अरब से ज्यादा डिजिटल लेनदेन UPI के माध्यम से प्रोसेस हो रहे हैं। बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (BCG) की रिपोर्ट के मुताबिक, भारत का डिजिटल पेमेंट मॉडल बड़े स्तर पर वित्तीय सेवाओं की पहुंच बढ़ाने का उदाहरण बनकर उभरा है।
2030 तक 2.6 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच सकता है भुगतान बाजार
BCG की रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया है कि 2030 तक वैश्विक भुगतान उद्योग का राजस्व बढ़कर 2.6 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच सकता है। हालांकि, आने वाले वर्षों में इस क्षेत्र की सालाना वृद्धि दर करीब 5 प्रतिशत रहने का अनुमान है, जो पिछले पांच वर्षों की लगभग 7 प्रतिशत वृद्धि दर से कम है।
डिजिटल वित्तीय समावेशन में UPI का योगदान
रिपोर्ट के अनुसार, भारत के रियल-टाइम डिजिटल पेमेंट सिस्टम ने करोड़ों लोगों को औपचारिक डिजिटल भुगतान व्यवस्था से जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। BCG के प्रबंध निदेशक और पार्टनर विवेक मंधाता ने भारत के डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम को डिजिटल सार्वजनिक अवसंरचना की एक महत्वपूर्ण उपलब्धि बताया।
ऑनलाइन भुगतान का बढ़ता दायरा
भारत में UPI के इस्तेमाल के साथ डिजिटल लेनदेन का दायरा भी लगातार बढ़ रहा है। इसके अलावा ऑनलाइन भुगतान में क्रेडिट कार्ड का उपयोग भी बढ़ा है। इस बदलाव से बैंक, फिनटेक कंपनियां और भुगतान सेवा प्रदाता ग्राहकों के लिए नई सुविधाएं और सेवाएं विकसित कर सकते हैं।
AI से बदल सकता है डिजिटल भुगतान का भविष्य
BCG के मुताबिक, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और एजेंटिक कॉमर्स डिजिटल भुगतान के अगले बड़े चरण का हिस्सा बन सकते हैं। AI आधारित तकनीक भुगतान प्रक्रिया को अधिक आसान, तेज, सुरक्षित और स्वचालित बनाने में मदद कर सकती है।
बैंकिंग क्षेत्र में AI का बढ़ता इस्तेमाल
रिपोर्ट में बताया गया है कि बैंकिंग और भुगतान क्षेत्र में AI का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है। कंपनियां इसके जरिए परिचालन लागत घटाने, सेवाओं में सुधार करने और ट्रेड फाइनेंस जैसी प्रक्रियाओं को ऑटोमेट करने की दिशा में आगे बढ़ रही हैं।
एजेंटिक कॉमर्स पर कंपनियों की नजर
अध्ययन के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल 73 प्रतिशत बड़े व्यापारियों ने कहा कि बेहतर एजेंट-आधारित भुगतान सुविधाएं मिलने पर वे अपने मौजूदा भुगतान सेवा प्रदाता को बदलने पर विचार कर सकते हैं। इससे पता चलता है कि आने वाले समय में एजेंटिक कॉमर्स भुगतान क्षेत्र में अहम भूमिका निभा सकता है।
137 देशों में इंस्टेंट पेमेंट सिस्टम
BCG की रिपोर्ट के मुताबिक, दुनियाभर में तत्काल भुगतान प्रणाली का विस्तार हो रहा है। फिलहाल 137 देशों में 24 घंटे उपलब्ध इंस्टेंट पेमेंट सिस्टम मौजूद हैं, जिससे वैश्विक डिजिटल भुगतान व्यवस्था का दायरा लगातार व्यापक हो रहा है।
(इनपुट: आईएएनएस)